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当年轻人去盲人商店时,他们在想什么

更新时间:2020-5-21 15:05:29


在长沙一栋办公楼里新开的“泡泡超市”里,三个女孩挑了一个“盲盒”,在收银台结账,迫不及待地打开了盒子。其中一个女孩选了她正在想的那个,笑着尖叫着跳了起来。

在这种时候,店员小田就习惯了。她告诉记者,当她在一家盲盒商店工作时,她经常被欣喜若狂的顾客吓到,“一声尖叫突然在一家非常安静的商店里爆发出来”。

“盲盒热”由来已久,2019年的《95后玩家剁手力榜单》表明,在1995年后最“烧钱”的爱好中,手工时尚排名第一,盲盒收藏已成为铁杆玩家增长最快的领域。

如今,玩盲盒的“在线频道”非常方便。你可以在微信上画盲箱,等待快递到家。在线盲盒抽取,以“透视卡”排除选项换取点数,以较高概率抽取“隐藏钱”和“盖钱”。

小田说,在COVID-19肺炎流行期间,商场里的顾客很少,他们的公司也进行网上盲盒销售,“非接触式配送”,但顾客仍然坚持每天在商店里抽盲盒。“进入商店的顾客最终可以购买80%”,有些顾客甚至每天不打一架就进入商店,与店员交朋友。

记者在现场看到了“忠诚粉”。他在楼上公司的盲盒商店工作。每天下楼去抽盲烟就像去便利店一样。他走到书架前拿起一个盲盒,用手称了称,在他耳边轻轻摇了摇,根据重量和声音猜出了里面洋娃娃的形状,然后带着微笑和自信走到收银台。

所以,当年轻人坚持去实体店吸烟的时候,他们在想什么呢?

“惊喜经济”将创造意想不到的精神价值,是产生心理愉悦功能的便捷手段

“每次我和同事去实体店购物,最开心的事情就是有一个人对某个系列很感兴趣。我们三个人可以在商店里尽最大努力一起触摸、摇晃和摇摆,并试图找到答案。找到它的过程真的很快乐。我们三次找到了我们最想要的,并兴奋地在门口跺着脚。其他人认为我们疯了。”

在一家网络教育公司工作的23岁女孩段伟琪(音译)也将在疫情流行期间光顾盲盒商店,但为了防疫,她会选择在商店前吸烟“盲盒机”。这台机器的原理与自动售货机的原理相同。当扫描代码进行支付时,盲箱将落到交货端口。

“我不认为在线抽取能让我感到快乐。收到快递很高兴,但是实体店直接提箱子不是更好吗?它可以立即拆除,无需等待。”段伟琪说,她买这个盲盒是为了“获得瞬间和短暂的未知幸福”,而不是延迟满足。“我买了盲盒。起初,为了控制他们,我每个月发工资的时候都会在下午立刻去附近的商场,因为我可以得到双重的快乐:发工资的快乐和抽盲烟的快乐”。

24岁的工程医生卢素素(音译)和他的前女友玩盲盒游戏,分手后自然没有继续玩下去。

当陆素素向前女友要第一顿饭时,她先去买了一个盲盒,然后才买了一份礼物。“盲盒不贵,有很好的设计感和品味,并且不容易重复”。

在网下实体店,鲁肃和他的前女友一起买下了这个盲人盒子,并立即打开了它。在打开它之前,他们会打赌看谁能猜到。

卢素素只去了线下商店,但从未在网上买过。他认为在购买后将其拆除更为现实。“我喜欢步行去商店时‘啊,我想买’的感觉,这种感觉能立刻把我的想法变成现实,并带来意想不到的快乐”。

上海师范大学影视传媒学院出版与传媒系副主任王月琴表示,盲盒热本质上是一种“惊喜经济”。“‘惊喜经济’会创造意想不到的精神和物质价值,而且它是产生心理愉悦功能的便利手段。它能让用户在简单的购物中感受到非凡的刺激和震撼,通过低经济成本获得更多的快乐,完成社会互动,通过交流和分享获得共识和认同”。

王月琴认为,虽然消费者购买盲盒的初衷不同,但打开盲盒过程中的不确定性所带来的好奇和刺激是一样的。“这可以用传播学中的使用和满足理论来解释。使用与满足理论将受众视为具有特定需求的个体,并将他们的媒介接触视为基于特定需求动机的媒介使用过程,从而满足这些需求。盲盒可以满足消费者的好奇心和刺激心理,人们对盒子里的未知图像感到好奇。因此,了解他们并满足他们的好奇心是观众满意的表现。

盲盒设计的知识产权属性可以激发知识产权粉丝的持续消费热情

王月琴认为,商家在商场、电影院、游乐园等场所设立盲盒商店和盲盒机,构成线下场景。这样,消费者的零碎时间被充分利用来消费,人们在等待的同时购买一个盲盒,一方面消磨了等待的时间,另一方面获得了一种惊奇感。

“与此同时,利用短暂的午休时间,和有相似兴趣的同事和朋友一起买一个盲人盒子,可以释放工作压力,愉快地完成线下社交,增强感情。”王跃琴说道。

宋成和《走进深坑》之所以在盒子里看不见,是因为:“当你抽出时间打开盒子,触摸到设计精美、质地良好的洋娃娃时,你会感觉到真正的压力被吃掉了。娃娃承载着童年的记忆,它们的存在是为了传递快乐。”

拆除盲盒后,玩偶的游戏范围扩大了。宋成通常会带一些开箱的视频自娱自乐,还会带一些小娃娃去海边和游乐园拍照。

“每次我移动时,都可以扔出其他东西,但盲盒不能。”段伟琪说她每周都会挑几个盲盒娃娃放在桌子的角落里。打完台灯后,天气很暖和,就像她的家人一样。“我每周都在变,因为我不想把它们都放在家里。外面有几个,但不多。他们是最漂亮、最有价值的孩子。”段伟琪喜欢盲盒带来的友谊。

她有一个朋友,他也用手工制作“盲盒屋”,比如一片一片地切桃子花瓣,然后把它们粘在一起作为布景。不久前,《清平乐》大受欢迎,一个叫“清平乐”的品牌推出的一系列盲盒受到了好评。段戈的朋友买了材料,让《清平乐》对情侣住在精心布置的“房子”里。

“从文化角度来看,盲盒热本质上是一种循环文化,是二级文化中知识产权选择和营销的结果。”根据王跃琴的观察,盲盒产业链的上游主要是围绕知识产权建设的,而拥有知识产权加持的盲盒更受欢迎。盲盒设计的知识产权属性可以激发知识产权粉丝的持续消费热情。

泡泡超市的店员小田(音译)说,当迪士尼公主系列盲盒刚刚推出时,他们私下里很担心销量。“在出售之前,我们看了照片,说顾客不会买。结果,这些商品一度缺货,其中美人鱼和白雪公主尤其受欢迎”。

王月琴表示,目前,联合合作和明星娃娃是品牌跨界的主流方式。大多数时候,消费者选择的不是盲盒,而是盲盒中的名人代言人和知识产权形象,因此他们可以“迅速掀起盲盒游戏的狂欢”。

社会属性刺激更多的购买行为,我们应该在满足自己的同时注意理性消费

根据王跃琴的观察,盲盒热在一定程度上反映了年轻人对人性化、个性化、多样化、时尚化、高品质文化产品的需求。

根据二手闲置交易平台“闲置鱼”的数据,2019年有42万玩家进行盲盒交易,盲盒最高价格上涨了39倍。

“盲盒制造商和粉丝利用社交平台有意或无意地建立从在线到离线的社交圈子,并完成交流、讨论、分享和交流等社交活动,因此盲盒具有特殊的社会属性。这也是盲盒产品受到追捧和炒作的一个重要原因。”

王跃琴还提到,盲箱本质上是“惊喜经济”和“冲动消费”。

有些年轻人会一个接一个地“画盒子”,但店员小田(音译)也发现,有些顾客更“直接”地“画盒子”——,一次就能买到整个系列的所有款式。

金融专业大四学生顾艳芳(音译)在她最迷盲盒的时候,去了一家盲盒商店半天,然后选了两三家去买。

后来,顾炎芳改变了兴趣,从盲盒爱好中“退休”。然而,当她偶尔走进盲盒商店时,她很容易被可爱的洋娃娃感动。告诉你自己要克制,没有钱。

卢素素认为自己是一个务实的盲盒玩家,但他不会选择“终结盒”。“一次花这么多钱有点挑战性。一个一个地买并不贵,抽盲盒也令人兴奋”。

“就像粉丝经济一样,盲盒的社会属性会刺激更多的购买行为,甚至导致非理性的冲动消费。这似乎是一个集体狂欢,每个人都可以在这个狂欢中获得快乐。”王跃勤认为,偶尔买一个盲箱,追逐一系列产品,给自己一点惊喜,满足自己在自己经济范围内的需求,是可以理解的。“但盲盒中的产品毕竟没有什么实用价值,所以年轻人不应该让自己沉浸其中,或者他们应该回归理性消费,这也是成年人应该拥有的文化追求和价值观。”。

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